Perguntas Frequentes

Os métodos de pagamentos podem ser efectuados por MBWay, Referência de multibanco, Cartão de Crédito, e klarna

O SITE É CONFIÁVEL? 
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas 
as lojas online pois criptografa todas as transações realizadas no site garantindo 
o sigilo de todas as informações. 
Trabalhamos em parceria com o SHOPIFYPAYMENTS, de forma a garantir ao cliente a segurança de seus Pagamentos.

Não temos acesso às suas informações de pagamento, como 
número de cartão de crédito, somente no SHOPIFYPAYMENTS, tornando sua compra 100% segura. 
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:  
E-MAIL:  suporte@foreverchow.com

 POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 15 Á 20 DIAS PRA CHEGAR? 
Obtivemos produtos com preços muito abaixo do mercado, e para 
isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e 
Ásia). 
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos um 
pedido para nossos fornecedores e eles enviam diretamente para sua residência. 
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO? 
Sim. Nós apenas contratamos fornecedores confiáveis ​​e que forneçam código 
de rastreio para sua segurança e conforto.  
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO? 
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 
3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (indústrias que fabricam os 
produtos) pedem esse prazo.  
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, 
nos mande um e-mail para: suporte@foreverchow.com INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h. 
MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES 
Sim, não há caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há 
atualizações, pois não há entrega do pacote. Ele irá lhe avisar assim 
que chegar a Portugal. Depois ele irá avisar cada entrega, assim 
como costumamos com encomendas internacionais. 
Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está a caminho. 
TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO? 
Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos 
não são taxados por alfandega e nem pelos correios, mas caso 
aconteça algum tipo de tributação, nós assumimos a responsabilidade e 
pagamos qualquer tipo de imposto. 
Basta nos mandar um e-mail para: suporte@foreverchow.com informando o que aconteceu que responderemos em até 24h. 

O SITE É CONFIÁVEL? 
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas 
as lojas online pois criptografa todas as transações realizadas no site garantindo 
o sigilo de todas as informações. 
Trabalhamos em parceria com o SHOPIFYPAYMENTS, de forma a garantir ao cliente a segurança de seus Pagamentos.

Não temos acesso às suas informações de pagamento, como 
número de cartão de crédito, somente no SHOPIFYPAYMENTS, tornando sua compra 100% segura. 
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:  
E-MAIL:  suporte@foreverchow.com

 POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 15 Á 20 DIAS PRA CHEGAR? 
Obtivemos produtos com preços muito abaixo do mercado, e para 
isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e 
Ásia). 
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos um 
pedido para nossos fornecedores e eles enviam diretamente para sua residência. 
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO? 
Sim. Nós apenas contratamos fornecedores confiáveis ​​e que forneçam código 
de rastreio para sua segurança e conforto.  
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO? 
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 
3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (indústrias que fabricam os 
produtos) pedem esse prazo.  
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, 
nos mande um e-mail para: suporte@foreverchow.com INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h. 
MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES 
Sim, não há caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há 
atualizações, pois não há entrega do pacote. Ele irá lhe avisar assim 
que chegar a Portugal. Depois ele irá avisar cada entrega, assim 
como costumamos com encomendas internacionais. 
Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está a caminho. 
TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO? 
Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos 
não são taxados por alfandega e nem pelos correios, mas caso 
aconteça algum tipo de tributação, nós assumimos a responsabilidade e 
pagamos qualquer tipo de imposto. 
Basta nos mandar um e-mail para: suporte@foreverchow.com informando o que aconteceu que responderemos em até 24h. 

O SITE É CONFIÁVEL? 
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas 
as lojas online pois criptografa todas as transações realizadas no site garantindo 
o sigilo de todas as informações. 
Trabalhamos em parceria com o SHOPIFYPAYMENTS, de forma a garantir ao cliente a segurança de seus Pagamentos.

Não temos acesso às suas informações de pagamento, como 
número de cartão de crédito, somente no SHOPIFYPAYMENTS, tornando sua compra 100% segura. 
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:  
E-MAIL:  suporte@foreverchow.com

 POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 15 Á 20 DIAS PRA CHEGAR? 
Obtivemos produtos com preços muito abaixo do mercado, e para 
isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e 
Ásia). 
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos um 
pedido para nossos fornecedores e eles enviam diretamente para sua residência. 
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO? 
Sim. Nós apenas contratamos fornecedores confiáveis ​​e que forneçam código 
de rastreio para sua segurança e conforto.  
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO? 
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 
3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (indústrias que fabricam os 
produtos) pedem esse prazo.  
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, 
nos mande um e-mail para: suporte@foreverchow.com INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h. 
MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES 
Sim, não há caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há 
atualizações, pois não há entrega do pacote. Ele irá lhe avisar assim 
que chegar a Portugal. Depois ele irá avisar cada entrega, assim 
como costumamos com encomendas internacionais. 
Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está a caminho. 
TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO? 
Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos 
não são taxados por alfandega e nem pelos correios, mas caso 
aconteça algum tipo de tributação, nós assumimos a responsabilidade e 
pagamos qualquer tipo de imposto. 
Basta nos mandar um e-mail para: suporte@foreverchow.com informando o que aconteceu que responderemos em até 24h.