🔐 Política de Privacidade ForeverChow

Na ForeverChow, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e armazenamos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - UE 2016/679).

📋 Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando utiliza o nosso site:

• Nome e apelido
• Endereço de entrega e faturação
• Email e número de telefone
• Informações de pagamento (via plataforma segura)
• Histórico de encomendas
• Comportamento de navegação (cookies e analytics)

🎯 Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados recolhidos para:

• Processar encomendas e gerir entregas
• Comunicar com o cliente sobre o estado da encomenda
• Prestar apoio ao cliente
• Enviar newsletters e promoções (mediante consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação e desempenho do site

🛡️ Segurança dos Dados

Armazenamos os seus dados em plataformas seguras, com acesso restrito e encriptado. Utilizamos certificados SSL e processadores de pagamento com conformidade PCI-DSS.

📤 Partilha com Terceiros

Os seus dados apenas são partilhados com:

• Transportadoras para entrega de encomendas
• Plataformas de pagamento seguras (ex: PayPal, Ifthenpay)
• Ferramentas de marketing e análises (Google Analytics, Facebook Ads, etc.)

Em nenhum caso vendemos os seus dados a terceiros.

🧾 Direitos do Titular dos Dados

Tem o direito de:

• Solicitar acesso, retificação ou eliminação dos seus dados
• Opor-se ao tratamento dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer qualquer direito, envie email para: suporte@grupoforeverchow.com

🍪 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Ao navegar no nosso site, está a consentir a sua utilização.

Esta política cumpre os requisitos do RGPD (Regulamento UE 2016/679) e será atualizada sempre que necessário.